Hausordnung

Vertragsabschluss: 
Mit der Buchung einer Unterkunft auf oder über die Website www.villatopofmurter.com schließt der Gast einen Vertrag mit dem Eigentümer der Villa Top Of Murter Apartments ab und bestätigt, dass er/sie der Hausordnung zustimmt. Diese Hausordnung regelt die Rechte und Pflichten, die Eigentümer und Gäste akzeptieren, und dient als Grundlage für die Beilegung möglicher Streitigkeiten. Wir bitten unsere Gäste daher, die Hausordnung vor der Anzahlung sorgfältig zu lesen.

Check-in: 15:00 – 20:00 Uhr. (Ein früherer oder späterer Check-in muss mindestens drei Tage vor der Anreise angemeldet werden und ist abhängig von der Verfügbarkeit.)

Check-out: 07:00 – 10:00 Uhr. (Ein früherer Check-out muss mindestens einen Tag im Voraus angemeldet werden.)

Zeitzone: UTC+1 (MEZ).

Reservierungen und Check-in sind nur für Personen ab 18 Jahren möglich.

Zahlungswährung und -methode: Euro, per Banküberweisung oder bar.

Die Kurtaxe (Sojourn Tax) (1,50 EUR für Erwachsene, 0,75 EUR für Kinder von 12 bis 18 Jahren pro Person und Nacht) ist nicht im Preis inbegriffen und bei Ankunft in bar zu entrichten.

Kaution: Gäste müssen in der Regel keine Kaution hinterlegen. Der Vermieter behält sich jedoch das Recht vor, davon abzuweichen, beispielsweise wenn die maximale Belegung der Wohnung erreicht wird. Die Kaution dient dem Vermieter als Sicherheit dafür, dass der Gast keine Schäden an der Unterkunft verursacht. Am Abreisetag wird die Kaution beim Check-out vollständig zurückerstattet, jedoch erst, nachdem der Vermieter festgestellt hat, dass die Unterkunft im Zustand der Anmietung hinterlassen wurde.

Die Buchung eines Apartments beinhaltet:

• Kostenloser Parkplatz für 1 Auto

• Kostenloses WLAN

• Klimaanlage/Heizung

• Handtücher und Bettwäsche mit wöchentlichem Wechsel

• Nutzung des Gemeinschaftspools

• Nutzung der Gemeinschaftsküche und des Holzkohlegrills (nach Verfügbarkeit)

• Endreinigung

Reservierungsbedingungen:

• Zur Bestätigung der Reservierung ist eine Anzahlung (25 % des Gesamtpreises) innerhalb eines Werktages nach Angebotsannahme per Banküberweisung zu leisten.

  
  

• Der Restbetrag ist bei Ankunft per Banküberweisung oder in bar zu entrichten.

Stornierungsbedingungen:

• Sie können bis 30 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren.

  
  

• Bei Stornierung zwischen 30 und 14 Tagen vor Anreise wird die Anzahlung fällig.

  
  

• Bei Stornierung zwischen 14 und 1 Tag vor Anreise werden 50 % des Gesamtpreises fällig.

  
  

• Bei Stornierung innerhalb von 1 Tag vor Anreise oder Nichterscheinen wird der Gesamtpreis fällig.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung!

Der Eigentümer behält sich das Recht vor, die Buchung bis zu 30 Tage vor Anreise zu stornieren und die Anzahlung zurückzuerstatten.

Weitere Hausregeln und Ausstattung:

Ausschließlich Gäste haben Zutritt zu den Unterkünften und Apartments. Partys sind nicht gestattet, um die Ruhe unserer Gäste zu gewährleisten.
Haustiere: nicht erlaubt.

Unsere Apartments sind rauchfrei; Rauchen ist nur im Freien gestattet. Bei Zuwiderhandlung wird eine Reinigungsgebühr von 500,00 EUR für die Rauchentfernung erhoben.

Alle Zimmer sind mit Heizung und Klimaanlage, WLAN, Sat-TV, Kühlschrank, Mikrowelle, Geschirrspüler, Kapselkaffeemaschine (inkl. Starterpackung Kapseln), Haartrockner, Safe sowie Moskitonetz und Verdunkelungsvorhängen/Rollos an allen Fenstern/Türen ausgestattet.

Das Haus verfügt über keinen Aufzug.

Barrierefreier Zugang ist nur zum Apartment Nr. 1 – Drei-Zimmer-Apartment ohne Treppen möglich. Der Pool und die Außenanlagen sind nur über Treppen oder eine Kiesrampe vom Parkplatz aus erreichbar.

Nachtruhe im Hotel von 23:00 bis 09:00 Uhr
Das Gelände rund um das Haus und der Parkplatz sind videoüberwacht, um die Sicherheit unserer Gäste und ihrer Wertsachen zu gewährleisten.  

Rücksichtnahme auf andere Gäste

Wir bitten Sie, Rücksicht auf die anderen Gäste zu nehmen, die schlafen möchten. Bitte vermeiden Sie daher nach 23:00 Uhr laute Geräusche und verlassen Sie die Gemeinschaftsbereiche wie Pool, Garten und Grillplatz um 23:00 Uhr. Partys sind strengstens untersagt, sofern sie nicht ausdrücklich genehmigt wurden

Datenschutz

Alle von Gästen angegebenen persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Die Daten werden für Reservierungen und zur Kontaktaufnahme im System gespeichert. Gemäß der europäischen Datenschutzgesetzgebung können Gäste ihre Daten jederzeit korrigieren oder löschen. Bei Fragen oder für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte.

Haftungsausschluss

Die Villa Top Of Murter haftet nicht für Schäden, die von Gästen verursacht werden, sowie für Verlust, Diebstahl oder Unfälle innerhalb oder außerhalb der Apartments. 

Unsere Zugangsrechte

Unsere Mitarbeiter oder unser Wartungsteam benötigen möglicherweise Zugang zu Ihrem Zimmer, wenn ein unvorhergesehenes Problem auftritt, eine von Ihnen eingereichte Beschwerde untersucht wird oder bestimmte routinemäßige Objektprüfungen durchgeführt werden. In diesem Fall werden wir Sie nach Möglichkeit im Voraus über Datum und Uhrzeit des benötigten Zugangs informieren

Unser Recht zur Kündigung

Wir können den Vertrag mit Ihnen kündigen und Sie auffordern, die Unterkunft unverzüglich zu verlassen, wenn:

• wir der Ansicht sind, dass Sie oder Ihr Unternehmen gegen diese Bedingungen verstoßen haben.

  
  

• wir der Ansicht sind, dass Ihr Verhalten oder das Ihres Unternehmens die Sicherheit unserer Gäste oder unserer Mitarbeiter gefährdet.

  
  

• Beschwerden über asoziales oder inakzeptables Verhalten gegen Sie oder Ihr Unternehmen vorliegen.

  
  

• die maximale Belegung Ihrer Unterkunft überschritten wird. 

Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

Wir haften nicht für die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern diese auf Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle zurückzuführen sind. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle sind alle Handlungen oder Ereignisse, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Verfall, Epidemie oder andere Naturkatastrophen, Streiks oder Arbeitskampfmaßnahmen Dritter, Terroranschläge oder die Androhung von Terroranschlägen, Krieg oder die Androhung von Krieg, innere Unruhen, Störungen, Invasionen oder den Ausfall öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze.

Sonstiges

Gäste dürfen die Apartments nicht für kommerzielle oder unmoralische Zwecke nutzen.

Villa Top Of Murter behält sich das Recht vor, die Inhalte ihrer Website für Online-Buchungen jederzeit zu ändern und ist alleiniger Inhaber der Inhalte.

Der Eigentümer behält sich das Recht vor, Ihnen stattdessen ein oder mehrere andere Apartments mit gleicher Kapazität zur Verfügung zu stellen, falls das von Ihnen gebuchte Apartment am Anreisetag aus unvorhergesehenen Gründen nicht verfügbar ist.

Bei Problemen oder Beschwerden: 

Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Unterkunft höchsten Standards entspricht. Sollten Sie dennoch ein Problem mit Ihrem Apartment haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir die Möglichkeit haben, dieses zu beheben. Sie erreichen uns telefonisch oder per E-Mail. Wir werden uns bemühen, alle Beschwerden schnellstmöglich und effizient zu bearbeiten und zu lösen.

Die Übersetzungen dienen lediglich der Information. Bei Abweichungen konsultieren Sie bitte die englische Originalfassung. Im Falle von Unstimmigkeiten aufgrund der Übersetzung ist die englische Fassung maßgebend.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt.

Villa Top Of Murter

Vlake 19A
Murter, HR 22243

E-mail: villatopofmurter@gmail.com