Kućni red u apartmanu

Zaključivanje ugovora:
Rezervacijom smještaja na ili putem web stranice www.villatopofmurter.com gost potpisuje ugovor s vlasnikom apartmana Villa Top Of Murter i potvrđuje da se slaže s kućnim redom. Ovaj red definira prava i obveze koje vlasnik i gosti prihvaćaju kao osnovu za rješavanje eventualnih sporova, stoga molimo goste da ga pažljivo pročitaju prije uplate akontacije.

Vrijeme prijave: 15:00 – 20:00. (raniji ili kasniji dolazak mora se najaviti najmanje tri dana prije dolaska gostiju i ovisno o raspoloživosti).

Vrijeme odjave: 07:00 – 10:00. (raniji odlazak mora se najaviti najmanje jedan dan prije).

Vremenska zona: UTC+1 (CET srednjoeuropsko vrijeme).

Rezervacije i prijavu mogu izvršiti osobe starije od 18 godina.

Valuta i način plaćanja: bankovnim transferom u EUR.

Boravišna pristojba (1,50 EUR za odrasle, 0,75 EUR za djecu od 12 do 18 godina po osobi po noćenju) nije uključena u cijenu i plaća se po dolasku u gotovini.

Polog za štetu: Općenito, gosti ne moraju platiti polog za štetu, ali vlasnik zadržava pravo odstupanja od ovoga, na primjer u slučajevima kada broj gostiju dosegne maksimalni kapacitet apartmana. Polog je jamstvo vlasniku da gost neće uzrokovati nikakvu štetu smještaju. Na dan odlaska, prilikom odjave, iznos pologa bit će vraćen u cijelosti, ali tek nakon što domaćin utvrdi da je gost ostavio smještaj u stanju u kojem je iznajmljen.

Rezervacija apartmana uključuje:

Besplatno parkiranje za 1 automobil
Besplatni WIFI
Klima uređaj / grijanje
Ručnici, posteljina s tjednom promjenom
Korištenje zajedničkog vanjskog bazena
Korištenje zajedničke vanjske kuhinje i roštilja na drveni ugljen, ovisno o raspoloživosti
Naknada za završno čišćenje

Uvjeti rezervacije:

Za potvrdu rezervacije potrebno je uplatiti akontaciju (polog) od 25% ukupne cijene bankovnim transferom u roku od jednog radnog dana od prihvaćanja ponude.
Preostali iznos potrebno je platiti po dolasku bankovnim transferom ili gotovinom.

Pravila otkazivanja:

Bronza se može otkazati bez naknade do 30 dana prije dolaska.
Ako otkažete od 30 do 14 dana prije dolaska, naknada za otkazivanje bit će u iznosu pologa.
Ako otkažete od 14 do 1 dan prije dolaska, naknada za otkazivanje bit će 50% ukupne cijene rezervacije.
Ako otkažete unutar 1 dana prije dolaska ili se ne pojavite, naknada za nedolazak bit će ukupna cijena rezervacije.

Preporučujemo da uzmete putno osiguranje!

Vlasnik objekta zadržava pravo otkazati rezervaciju do 30 dana prije dolaska i vratiti polog.

Ostala kućna pravila i značajke:

U smještaj i apartmane nisu dozvoljeni posjetitelji osim gostiju, a zabave nisu dozvoljene kako bi se osigurao mir i tišina naših gostiju.
Kućni ljubimci: nisu dozvoljeni
Naši apartmani su nepušački; pušenje je dozvoljeno samo na otvorenom. U slučaju pušenja unutar bilo kojeg dijela kuće naplaćuje se naknada od 500,00 EUR za čišćenje sobe od dima.

Sve sobe opremljene su grijanjem i hlađenjem, WI-FI-jem, satelitskom TV-om, hladnjakom, mikrovalnom pećnicom, perilicom posuđa, aparatom za kavu s kapsulama (s početnim paketom kapsula), sušilom za kosu, sefom i mrežom protiv komaraca te zavjesom za zamračivanje ili roletom na svim prozorima/vratima.

Kuća nema dizala.
Pristup za osobe s invaliditetom moguć je samo u apartmanu br. 1 s tri spavaće sobe bez stepenica. Bazen i vanjski sadržaji dostupni su samo stepenicama ili šljunčanom padinom parkirališta.
Noćni sati i tišina u hotelu od 23:00 do 09:00
Područje oko kuće i parkiralište su pod video nadzorom radi sigurnosti naših gostiju i njihovih dragocjenosti.

Ljubaznost prema drugima

Molimo vas da poštujete one koji žele spavati. Zbog toga nemojte podizati glas nakon 23:00 i napustite zajedničke prostore poput bazena, vrta ili roštilja u 23:00. Zabave su strogo zabranjene, osim ako nisu posebno odobrene.

Zaštita podataka

Povjerljivost i tajnost svih osobnih podataka koje daju gosti bit će očuvani. Podaci se unose u sustav za rezervacije i kontakt informacije. U skladu s europskim zakonodavstvom o zaštiti podataka, gosti mogu ispraviti ili otkazati svoje podatke u bilo kojem trenutku. Ako imate bilo kakvih pitanja ili trebate dodatne informacije o ovom pitanju, kontaktirajte nas.

Odgovornost

Villa Top Of Murter nije odgovorna za štetu koju prouzrokuju gosti, gubitak, krađu ili nesreće unutar ili izvan apartmana.

Naša prava pristupa

Naše osoblje ili tim za održavanje mogu trebati pristup vašoj sobi ako dođe do nepredviđenog problema, istražiti pritužbu koju ste podnijeli ili izvršiti određene rutinske provjere imovine. Ako se to dogodi, učinit ćemo sve što je u našoj moći da vas unaprijed obavijestimo o datumu i vremenu kada nam je potreban pristup.

Naše pravo na deložaciju

Možemo raskinuti ugovor s vama i zamoliti vas da odmah napustite smještaj ako:

Vjerujemo da ste vi ili vaša tvrtka prekršili ove uvjete.
Vjerujemo da vaše ponašanje ili ponašanje vaše tvrtke ugrožava sigurnost naših gostiju ili našeg osoblja.
Protiv vas ili vaše tvrtke podnesene su pritužbe na antisocijalno ili neprihvatljivo ponašanje.
Prekoračenje maksimalnog broja osoba u vašem smještaju.

Događaji izvan naše kontrole

Nećemo biti odgovorni za bilo kakvo neizvršavanje naših obveza prema ovim uvjetima i odredbama uzrokovano događajem izvan naše kontrole.

Događaj izvan naše kontrole znači bilo koji čin ili događaj izvan naše razumne kontrole, uključujući, bez ograničenja, požar, eksploziju, oluju, poplavu, potres, propadanje, epidemiju ili drugu prirodnu katastrofu, štrajkove ili industrijske akcije trećih strana, teroristički napad ili prijetnju terorističkim napadom, rat ili prijetnju ratom, građanske nemire, nerede, invaziju ili kvar javnih ili privatnih telekomunikacijskih mreža.

Razno

Gosti ne smiju koristiti apartmane u komercijalne ili nemoralne svrhe.

Vila Top Of Murter zadržava pravo izmjene sadržaja na svojoj web stranici za online rezervacije u bilo kojem trenutku i isključivi je vlasnik sadržaja.

Vlasnik zadržava pravo osigurati drugi apartman ili apartmane istog kapaciteta, ako apartman koji je gost rezervirao nije dostupan na dan dolaska iz bilo kojeg neočekivanog razloga.

U slučaju problema ili pritužbe

Vrlo se trudimo osigurati da je naš objekt najvišeg standarda. Međutim, ako imate problem s apartmanom, odmah nas kontaktirajte i dajte nam priliku da ga riješimo. Molimo kontaktirajte nas telefonom ili e-poštom. Surađivat ćemo s vama kako bismo osigurali da se sve pritužbe istraže i riješe što je brže i učinkovitije moguće.

(Prijevod je samo u informativne svrhe. U slučaju bilo kakvog neslaganja, engleska verzija će biti mjerodavna.)

Ugodan boravak.

Villa Top Of Murter

Vlake 19A
Murter, HR 22243

E-mail: villatopofmurter@gmail.com